Pregunta:
He introducido mis datos, pero no ocurre nada cuando deseo comprobar si he recibido algún mensaje de correo electrónico.
Respuesta:
¿Tiene la configuración GPRS correcta? Todos los proveedores de servicios disponen de información acerca de lo que hay que hacer para navegar por Internet y utilizar WAP en el teléfono móvil. Vaya a la página de inicio de su proveedor de servicios y compruebe si puede conseguir la configuración correcta para su teléfono móvil.
Pregunta:
¿Por qué no recibo un mensaje en el teléfono móvil cuando tengo correo electrónico, como ocurre con los SMS?
Respuesta:
Para ello, debe utilizar la función PUSH. Momail admite esta función, lo que significa que puede recibir los mensajes de correo electrónico en el teléfono móvil en cuanto llegan a nuestro servidor. Consulte en el manual del teléfono móvil si puede activar la función PUSH.
Pregunta:
He olvidado la contraseña. ¿Qué hago?
Respuesta:
Si ha olvidado la contraseña, haga clic en INICIAR SESIÓN en el menú superior derecho. Irá a la página de inicio de sesión, donde también encontrará el vínculo de contraseña olvidada bajo los campos de inicio de sesión. Haga clic en el vínculo y siga las instrucciones de la página que aparece a continuación.
Pregunta:
¿Puedo utilizar mis otras cuentas de correo electrónico con Momail?
Respuesta:
Sí. Simplemente tiene que reenviar esas cuentas a su dirección de Momail. Asegúrese de guardar una copia del mensaje de correo electrónico original en el buzón original. Si tiene problemas para reenviar correo electrónico, consulte Mis cuentas de correo electrónico en las páginas de su cuenta de Momail para saber cómo Momail puede obtener el correo automáticamente por usted.
Pregunta:
¿Es más barato utilizar Momail que el servicio MMS?
Respuesta:
Sí, el servicio de correo electrónico dinámico de Momail adapta el contenido de los mensajes al teléfono móvil para reducir enormemente el tamaño de archivo de imágenes y documentos. Por lo tanto, el tiempo de descarga por mensaje de correo electrónico también se reduce al mínimo. El contenido no se pierde jamás, ya que siempre conservamos una copia del mensaje de correo electrónico original y los archivos adjuntos para que pueda acceder a ellos en su correo Web de Momail.
Pregunta:
No encuentro mi código de activación. ¿Cómo puedo conseguir uno nuevo?
Respuesta:
Para conseguir uno nuevo, tan sólo tiene que repetir el proceso de registro. Haga clic en Obtener Momail y siga las instrucciones.
Pregunta:
¿Qué es el nombre de inicio de sesión?
Respuesta:
Su dirección de Momail (basada en su número de teléfono móvil) es su nombre de usuario. Por ejemplo, su nombre de inicio de sesión.
Ejemplo: 667423577@momail.es
Pregunta:
Conozco otros servicios que pueden enviar correo electrónico desde mis otras cuentas a mi teléfono móvil. ¿Momail es igual?
Respuesta:
No, Momail ES una cuenta de correo electrónico. En cuanto se registre, dispondrá de una cuenta y podrá empezar a enviar y recibir correo electrónico en su teléfono móvil, sin necesidad de utilizar otras cuentas. Las ventajas de utilizar Momail es que ahora puede saber automáticamente la dirección de correo electrónico de otros usuarios de Momail, ya que es la misma que su número de teléfono móvil. Para enviarles un mensaje de correo electrónico, escriba su número de teléfono móvil seguido de, por ejemplo, @momail.es.
Pregunta:
¿Sólo puedo enviar mensajes de correo electrónico a otros usuarios de Momail?
Respuesta:
No, puede enviar un mensaje de correo electrónico a CUALQUIER PERSONA del mundo. Escriba la dirección de correo electrónico, envíelo y ¡listo! Una de las ventajas de Momail es que no es necesario escribir la dirección de correo electrónico completa cuando envía un mensaje a otro usuario de Momail. Escriba su número de teléfono móvil, envíelo y ¡listo!
Pregunta:
¿Cómo es posible que Momail sea gratuito?
Respuesta:
Puede que seamos un poco ingenuos, pero nuestra idea es que todo el mundo pueda acceder a su correo electrónico a través de su teléfono móvil. Leer el correo electrónico en el móvil debería ser sencillo, accesible para todo el mundo y barato. Momail es el correo electrónico móvil más reducido del mundo y es gratuito. Momail reduce la cantidad de datos hasta un 99% y eso significa que el coste de la transferencia de datos disminuye de manera considerable. (Momail es gratuito; sin embargo, es posible que en su contrato de servicios móviles se estipule el pago de tarifas de transferencia de datos).
Entonces, ¿cómo es posible que Momail sea gratuito?
El servicio se financiará con los futuros servicios Premium.
Pregunta:
¿El servicio de Momail depende del proveedor de servicios que utilice?
Respuesta:
Momail es independiente del proveedor de servicios. Lo único que necesita es poder navegar por Internet (tener activada la función GPRS/3G).
